据 Woofun AI 消息，AscendEX 宣布于 9 月 5 日启动索赔门户，尽管平台运营已恢复，但提现功能自 7 月 1 日起持续暂停，用户权益面临重大不确定性。

该门户仅允许用户查看历史账户余额并提交索赔申请，初期不支持交易、存款或提现。AscendEX 强调，此举不保证拿回资金，也不决定赔偿或还款时间，仅用于记录整理。据 Woofun AI 整理，该机制无法确立索赔的法律地位或处理优先级，网站显示的余额不代表受理承诺。

AscendEX 正探讨救援、重组及资本重组方案，并推进正式破产程序，但未公布资金回收预估时间或恢复提现时间表。8 月 22 日公告未明确进入破产的法律实体、管辖机构、负责人、索赔截止日期或资产范围，程序细节模糊。

财务压力源于资本重组失败及 2021 年 12 月安全事故损失。尽管背景清晰，索赔门户仍无法告知收回资金金额或开始还款时间，用户预期管理陷入僵局，这是继多家交易所暴雷后又一典型风险案例。