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據 Woofun AI 消息,過去二十年的金融創新史揭示了一個被長期忽視的真相:銀行並未消失,而是正在經歷結構性的拆分與重組。從數字銀行、超級支付應用到穩定幣及鏈上錢包,這些看似不同的創新實則共享同一邏輯,即對傳統商業銀行四種核心能力的解構。一個多世紀以來,商業銀行之所以佔據現代經濟核心,並非因其效率絕對領先,而是因其同時壟斷了賬戶管理、支付組織、貨幣流通及最終清算網絡。普通用戶將儲蓄、匯款、消費、投資及貸款等截然不同的行爲打包進"銀行賬戶"這一單一產品,從而誤以爲銀行理應承擔所有金融功能。
然而,2008 年金融危機徹底暴露了這一百年架構的裂痕,雷曼兄弟倒閉與花旗銀行危機迫使全球金融體系依賴前所未有的政府援助,人們首次意識到銀行並非唯一的金融服務組織形式。
這一歷史轉折點催生了兩條截然不同的變革路徑:一條利用移動互聯網重塑銀行體驗,誕生了 Revolut、Monzo、Nubank 和 Chime 等第一代 Neobank;另一條則從底層重構貨幣與清算系統,始於中本聰的比特幣白皮書,最終演化爲穩定幣、DeFi 及鏈上金融賬戶系統。回顧過去 18 年,Neobank 的發展史實則是金融權力不斷遷移的歷史,這一過程經歷了四個關鍵階段:從將權力從銀行牌照轉移至移動應用,到分離支付功能,再到剝離穩定幣功能,直至當前試圖將金融權力完全交還給用戶的原生鏈上類 Neobank 階段。理解這一權力遷移的深層邏輯,遠比分析單一公司的商業模式更爲關鍵。從技術定義看,Neobank 是完全以數字化爲核心的金融機構,不依賴實體分行,通過移動應用或網頁提供無縫的開戶、轉賬、理財及跨境匯款服務。
儘管許多 Neobank 未持有傳統銀行牌照,但通過與持牌機構合作,它們仍能提供受國家保障的金融服務。追溯 Revolut、Nubank 或 Chime 的創立初衷,其核心並非解決銀行業務本身,而是解決極差的用戶體驗。2010 年之前,全球銀行產品體驗糟糕透頂:開戶需預約、轉賬需等待、跨境匯款費用高昂、信用卡申請耗時數週,且核心系統仍基於幾十年前的架構。對年輕用戶而言,銀行更像強制性的公共基礎設施而非消費品。第一代 Neobank 創業者洞察到用戶厭惡的是銀行而非金融服務,若將銀行業務包裝爲移動互聯網產品,用戶忠誠度將歸屬於產品而非牌照。
這一邏輯首先在英國得到驗證,2015 年成立的 Revolut 最初旨在解決跨境支付成本過高的問題。在傳統體系中,國際匯款需經多家往來銀行和清算機構,耗時數天且手續費高達幾個百分點。Revolut 並未重新發明貨幣,而是通過移動應用、多貨幣賬戶及高效外匯清算系統,將複雜流程簡化爲一次手機操作。十年後,Revolut 已發展爲全球規模最大的 Neobank。截至 2025 年底,該公司擁有 6830 萬全球零售用戶、76.7 萬企業客戶,客戶資產餘額達 6750 億美元,年度營收爲 600 億美元,稅前利潤爲 230 億美元,年度交易額達 17 萬億美元,其盈利能力甚至超過歐洲大多數傳統商業銀行。在清算路徑控制方面,Revolut 已超越早期數字銀行範疇,建立了全球多貨幣賬本系統、內部外匯匹配引擎、企業支付網絡及部分商戶結算能力,擁有了相當程度的支付協調能力。
然而,無論是銀行卡消費、跨境轉賬還是最終資金結算,其底層基礎設施仍嚴重依賴 Visa、Mastercard、SEPA、Faster Payments 等傳統金融基礎設施,這意味着儘管 Revolut 控制了部分支付路徑,最終清算權限仍掌握在國家和國際支付網絡手中。在資金管理能力上,Revolut 商業模式發生根本變化,從依賴外匯差價和卡交易費轉向客戶存款、財富管理、企業融資、訂閱服務及利息收入。隨着客戶資產規模增長至 6750 億美元,Revolut 已具備類似傳統商業銀行和資產管理機構的資本運作能力,稅前利潤率約爲 38%。但在賬戶架構層面,Revolut 未改變現代金融體系根本原則,即賬戶最終屬於金融機構而非用戶。用戶資產本質上仍存在於 Revolut 控制的集中式賬本系統中,賬戶所有權、可轉移性及最終控制權未發生根本變化。因此,Revolut 重新定義了用戶體驗,卻未重新定義賬戶本身。類似故事發生在 Nubank 身上。2013 年成立的 Nubank 並非通過創造新產品成功,而是意識到拉丁美洲數億民衆長期缺乏高質量金融服務。在巴西,傳統銀行長期維持高成本、高門檻且低效的運營模式,Nubank 則通過完全數字化體驗和極低服務成本迅速積累龐大用戶羣。截至 2025 年底,Nubank 用戶規模已超過 1.31 億,成爲全球最大的數字銀行。其年度營收約爲 163 億美元,淨利潤爲 29 億美元,客戶存款額達到 419 億美元。更重要的是,Nubank 月活躍用戶比例達到傳統銀行難以企及的水平,在覈心市場巴西,約 60% 的用戶已將 Nubank 作爲主要銀行賬戶。對於一家成立僅十多年的數字銀行,這種用戶粘性已超越傳統銀行業範疇,更接近涵蓋支付、儲蓄、借貸、投資和財富管理的金融平臺。
然而,與 Revolut 一樣,儘管 Nubank 贏得大量用戶,卻無法掌控最終支付和清算網絡。它依靠巴西的 PIX 系統、銀行卡網絡及傳統金融基礎設施運營,實現的仍是金融權力遷移的第一階段:用戶遠離銀行牌照,但資金仍處於傳統金融領域之內。Chime 提供了另一個有趣案例,證明銀行牌照本身可能不再至關重要。通過與特許銀行合作,Chime 將監管和清算工作外包,將全部資源集中於用戶增長和產品體驗。截至目前,Chime 用戶規模已超過 2500 萬,其商業模式本質上更類似互聯網消費公司而非傳統銀行。回顧第一代 Neobank 競爭歷程,其真正成就並非銀行業革命,而是賬戶訪問權的革命。它們首次證明賬戶訪問權不一定屬於銀行,可以屬於應用程序;金融服務不一定圍繞有牌照實體運轉,可以圍繞以用戶爲中心的組織展開;對銀行而言,最大優勢並非牌照本身,而是與用戶建立的關係。
然而,隨着第一代 Neobank 吸引數千萬甚至數億用戶,新問題浮現:雖然擁有用戶,卻未掌握金融系統中真正盈利的部分。因爲真正掌控金融世界的從來不是賬戶,而是清算系統。
Woofun AI 整理數據顯示,截至 2025 年,Revolut 全球用戶規模已超過 6800 萬,Nubank 用戶規模超過 1.3 億,Chime 用戶規模超過 2500 萬。從用戶數量看,它們已成爲全球最大金融平臺之一。
然而,這些公司很快意識到,每一筆交易、轉賬、跨境匯款及資金結算,仍需經過另一個更大、更隱蔽且更盈利的基礎設施網絡。這個網絡並非銀行,而是支付網絡。長期以來,人們習慣將 Visa 和 Mastercard 視爲信用卡公司,但這嚴重低估了其真實地位。Visa 從未發放貸款,也從未直接管理客戶資產,Mastercard 也不擁有用戶賬戶。
然而,到 2025 財年,Visa 全球支付交易總額已達到 167 萬億美元,每年處理交易筆數高達 2575 億筆,有效支付憑證數量接近 49 億張,年度營收超過 400 億美元,淨利潤超過 200 億美元,淨利潤率維持在 50% 左右;
與此同時,Mastercard 全球交易額也超過了 10 萬億美元,年度營收超過 300 億美元,淨利潤率始終保持在 45% 左右。它們成爲全球最盈利金融公司,並非因爲擁有用戶,而是掌握了對清算路徑的控制權。